Mataram — LPSE Provinsi NTB melaksanakan rapat evaluasi layanan Helpdesk sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada pengguna layanan pengadaan secara elektronik, bertempat di ruang kerja LPSE Provinsi NTB Kamis, 6 Mei 2026.

Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Kepala Bagian Layanan LPSE, Lalu Majemuk, S.Sos., dan diikuti oleh tim LPSE serta Helpdesk dengan agenda pembahasan evaluasi layanan, identifikasi kendala yang dihadapi pengguna, serta perumusan solusi untuk meningkatkan efektivitas dan responsivitas pelayanan.

Dalam rapat tersebut, tim melakukan diskusi terkait penanganan kendala teknis, optimalisasi komunikasi dengan pengguna layanan, serta penguatan koordinasi internal guna memberikan pelayanan yang profesional, cepat, dan akuntabel.

Melalui kegiatan evaluasi ini, LPSE Provinsi NTB berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu layanan Helpdesk agar mampu memberikan solusi yang tepat dan mendukung kelancaran proses pengadaan barang/jasa di lingkungan Pemerintah Provinsi NTB.

Kegiatan ini juga menjadi bagian dari upaya berkelanjutan LPSE Provinsi NTB dalam mewujudkan pelayanan publik yang transparan, efektif, dan berorientasi pada kepuasan pengguna layanan. (one)